개인정보처리방침
제1조 (개인정보의 처리 목적)
- 회원가입·주문 접수 및 본인 확인
- 상품 (전자책·서비스) 결제 처리 및 디지털 콘텐츠 발송
- 주문 발송 및 배송 추적 (한국 배송 시)
- 이용자 동의 시, 마케팅 정보·새 상품 안내 발송
- 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
- 법령상 의무 이행 (전자상거래법·국세기본법 등)
제2조 (개인정보의 처리 항목)
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 주문 시 필수 | 이름, 휴대폰, 이메일 |
| 한국 배송 시 | 받는 분 주소, 우편번호 |
| 결제 시 | 결제 수단 정보 (PG사 직접 처리, 운영자 수집 X) |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 기기 정보 |
제3조 (보유 및 이용기간)
- 주문·결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년 보존
- 표시·광고 관련 기록: 6개월 (전자상거래법 §6)
- 계약·청약철회 기록: 5년
- 대금결제·재화공급 기록: 5년
- 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
- 마케팅 동의 정보: 본인 철회 시까지
- 회원 탈퇴 시 위 법령 의무 기간 외 정보는 즉시 파기
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
운영자는 이용자의 별도 동의가 있는 경우 또는 법령에 정한 경우에 한하여 제3자에게 개인정보를 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 정보 | 결제 처리 (활성화 후) |
| CJ대한통운 등 택배사 | 이름, 휴대폰, 주소 | 한국 배송 |
| 국세청 | 거래 정보 | 세무 신고 (법령 의무) |
제5조 (처리 위탁)
- Cloudflare, Inc. — 호스팅 및 CDN
- Supabase Inc. — 데이터베이스 (Seoul 리전)
- Resend — 이메일 발송
- 알리고 / NHN Cloud SMS — SMS 발송 (한국)
제6조 (정보주체의 권리)
- 개인정보 열람·정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회
이메일 ({{EMAIL}}) 또는 전화 ({{PHONE}}) 로 요청 가능합니다.
제7조 (보호책임자)
성명: {{REPRESENTATIVE}} · 이메일: {{EMAIL}} · 전화: {{PHONE}}
제8조 (권익침해 구제방법)
- 개인정보보호위원회 (privacy.go.kr · 국번없이 182)
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr · 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (02-3480-3573)